Fecha de entrada en vigor: 07/04/2026
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Uso del Servicio
La aplicación está diseñada como una herramienta de acompañamiento emocional y entretenimiento personal. El usuario se compromete a utilizarla de manera responsable.
Limitación de Responsabilidad Médica
SafeLove AI NO es un servicio médico ni psicológico. * No sustituye la terapia profesional, diagnósticos clínicos ni tratamientos médicos.
Si te encuentras en una situación de crisis o emergencia, por favor contacta a los servicios de salud de tu localidad inmediatamente.
El uso de la IA es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
Conservación y Almacenamiento de Datos
Para cumplir con las normativas de transparencia, informamos que:
Tiempo de conservación: Almacenamos tus datos de interacción y perfil únicamente mientras mantengas una cuenta activa en la aplicación o durante un periodo máximo de 24 meses de inactividad, tras lo cual los datos son anonimizados o eliminados permanentemente de nuestros servidores.
Propósito: Los datos se conservan exclusivamente para mejorar la personalización de tu experiencia y asegurar la continuidad de tus conversaciones.
Eliminación de Datos y Derechos del Usuario
Respetamos tu derecho al control de tu información. Puedes solicitar la eliminación de tus datos de la siguiente manera:
Dentro de la App: Ve a la sección de Configuración > Mi Perfil > Eliminar Cuenta y Datos. Este proceso es irreversible y borrará todo tu historial.
Solicitud Externa: Puedes enviar un correo electrónico a [Tu Correo de Soporte Aquí] con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos», y procesaremos tu petición en un plazo máximo de 72 horas.
Suscripciones y Pagos
Toda transacción financiera se gestiona a través de las plataformas de Apple App Store y Google Play. SafeLove AI no tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta de crédito o información bancaria directa.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado dentro de la aplicación.