Fecha de entrada en vigor: 01/01/2026
En SafeLove AI nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
1. Datos que recopilamos
La aplicación puede recoger los siguientes tipos de datos:
- Información introducida por el usuario: mensajes, respuestas a formularios, valoraciones emocionales u otros textos utilizados para generar análisis personalizados.
- Datos técnicos básicos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación.
- Información de pago y suscripción: gestionada de forma segura a través de Apple App Store y Google Play Store. SafeLove AI no almacena directamente datos de pago.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Generar respuestas y análisis personalizados mediante modelos de inteligencia artificial.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia del usuario en la aplicación (análisis estadístico, detección de errores, optimización del rendimiento).
- Cumplir con requisitos legales y administrativos relacionados con el servicio.
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
3. Uso de proveedores tecnológicos
Para el correcto funcionamiento de la aplicación, SafeLove AI utiliza servicios de terceros como:
- Firebase (Google): para almacenamiento, analítica y control de versiones.
- OpenAI: para generar análisis conversacionales mediante IA.
- Otros proveedores tecnológicos que cumplen con medidas adecuadas de seguridad y protección de datos.
4. Conservación de la información
Los datos se almacenan en servidores seguros.
Las entradas sensibles (como los mensajes analizados) no se almacenan de forma permanente, salvo en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario para prestar el servicio o bajo consentimiento explícito del usuario.
5. Derechos del usuario
En cualquier momento, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación o eliminación.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos (cuando sea técnicamente viable).
Para ello, puedes contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad competente.
6. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a: